Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Selene Intimo Online; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i capi integri, non lavati e completi di etichette originali nella scatola originale o in un imballaggio sicuro per la spedizione.

• 3.
  Spedizione

  Incolla l'etichetta di spedizione fornita sulla parte esterna del pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, provvederemo ad accreditare il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.